Existen distintas técnicas de investigación, en esta entrada se muestra sobre la llamada Estudio de caso. De acuerdo con Alejandro Rodríguez,
un estudio de caso es cuando el investigador se centra en observar
detalladamente al sujeto (que se le conoce como “caso”) y pertenecen al tipo de
enfoque cualitativo.
Además, algunas características de
acuerdo con Gloria Pérez (1994) citado por Isabel Rovira (s.f.) son:
- Son particularistas: Abarcan una realidad o un tema en específico.
- Descriptivos: Al finalizar tenemos descripciones y cualidades.
- Son heurísticos: halla o descubre algo.
- Son inductivos: pueden elaborar hipótesis y desarrollar más razonamientos
Sus fases son las siguientes:
Fuente: Arlenne Zepeda, 2015.
En
cuanto a la muestra los sujetos son una parte de la población que puedan
mostrar los resultados de lo que se esté investigando. Además, Eisenhardt
(1991) citado por Piedad Martínez Carazo (2006) “argumenta que el número de
casos apropiado depende del conocimiento existente, del tema y de la
información que se pueda obtener a través de la incorporación de estudios de
casos adicionales.”(p.20).Siempre en ésta línea Martínez (2006) añade que las
características de los casos en estudio deben satisfacer los criterios de
selección según el tema a investigar y que no existe una guía que indique el
número adecuado de sujetos a investigar.
Para
las técnicas de la recolección de datos el investigador puede recurrir a
diferentes estrategias, como utilizar bases de datos, búsquedas de internet,
entrevistas a expertos o investigadores del área a estudiar, y todo lo que sea
válido según el fenómeno a investigar. (Martínez, 2006).
De
manera similar, se requiere la aplicación de distintos instrumentos de
recolección de información, tales como: entrevista personal no estructurada,
entrevista personal estructurada, encuestas por cuestionarios, observación
directa estructurada, observación directa no estructurada, revisión de
documentos y de datos estadísticos relacionados con el fenómeno estudiado,
entre otros. (Martínez
Carazo, 2006, p.23)
Carazo, 2006, p.23)
Un
ejemplo válido en el que se podría realizar un estudio de caso es: “Observación
del comportamiento de los usuarios que visitan la Biblioteca Nacional”; en el
cual se puede analizar e identificar el tipo de usuario: nuevo o regular,
edades, cantidad, poblaciones que más recurren a la biblioteca, que tipo de
señalización necesita más la biblioteca. Por ejemplo: un usuario nuevo llega un
poco perdido y desubicado, pide ayuda para saber donde ir a preguntar desde que
llega al guarda de seguridad. Además, ya en el escritorio de la o el
referencista pregunta por el material que necesite, ahí mismo se le da el
material o se le redirige a donde sea necesario que vaya para lo que busca.
Referencias bibliográficas
Martínez Carazo,
P. (2006). El método de estudio de caso. Pensamiento y Gestión. [PDF].
Recuperado de https://www.redalyc.org/pdf/646/64602005.pdf
Rodríguez Puerta,
A. (s.f.). Estudio de caso: Características, Metodología y Ejemplo.
(Consultado el 02 de Mayo del 2020). Recuperado de https://www.lifeder.com/estudio-caso/
Rovira Salvador, I. (s.f.). Estudio de caso:
características, objetivos y metodología. (Consultado el 05 de Mayo del
2020). Recuperado de https://psicologiaymente.com/psicologia/estudio-de-caso
Zepeda, A. (2015). Fases en la elaboración
de estudios de caso. (Consultado el 05 de Mayo del 2020). Recuperado de https://es.slideshare.net/arlettezvv2015/fases-en-la-elaboracin-del-estudio-de-casos
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